Gerätedetailseite¶
Die Gerätedetailseite fasst Informationen, Einstellungen und Inhalte eines einzelnen Mobilgeräts zusammen. Sie erreichen sie, indem Sie in der Geräteübersicht auf den Namen des gewünschten Geräts klicken. Über Zurück zur Liste gelangen Sie wieder zur Geräteübersicht.
Übersicht und Eigenschaften¶
Im Bereich Eigenschaften sehen Sie unter anderem Inventarnummer, Raum, Tags, Besitzer und Steuerbarkeit des Geräts. Außerdem werden technische Informationen wie UDID, Betriebssystem, Modell, Farbe und Seriennummer angezeigt. Wenn für das Gerät eine Position bekannt ist, führt ein Klick auf die Koordinaten zu einer Karte.
Mit In Geräteverwaltung bearbeiten können Sie Eigenschaften bearbeiten, die in der Geräteverwaltung gepflegt werden, etwa Raum, Tags, Inventarnummer oder Besitzer.
Der Bereich Einstellungen zeigt den Mandanten, den Verwaltungs- und Supervisionsstatus sowie bei Bedarf den Status des Verloren-Modus und eines geteilten iPads. Hier sehen Sie auch den zuletzt bekannten Akkustand, den freien Speicherplatz, das Datum des letzten Zugriffs und gesetzte Hintergrundbilder. Klicken Sie auf das Aktualisieren-Symbol im Bereich Einstellungen, um aktuelle Geräteinformationen anzufordern. Die Werte werden aktualisiert, sobald das Gerät den Auftrag verarbeitet hat.
Inhalte verwalten¶
Die Bereiche Zusammenstellungen, Anwendungen und Profile zeigen, welche Inhalte dem Gerät zugewiesen sind. Einträge aus Zusammenstellungen sind mit dem Namen der jeweiligen Zusammenstellung gekennzeichnet. Über den Namen eines Profils oder einer Zusammenstellung können Sie deren Detailseite aufrufen.
Um eine Zusammenstellung, Anwendung oder ein Profil zuzuweisen, wählen Sie den Eintrag im jeweiligen Auswahlfeld aus. Mit der Suche im Auswahlfeld können Sie lange Listen eingrenzen. Um eine direkte Zuweisung zu entfernen, heben Sie die Auswahl wieder auf oder klicken Sie auf das Kreuz neben dem Eintrag.
Änderungen werden direkt übernommen und als Auftrag zur Installation oder Entfernung eingeplant. Die Ausführung erfolgt, sobald das Gerät erreichbar ist. Symbole und Statusangaben zeigen an, ob ein Inhalt installiert wird, entfernt wird, installiert ist oder ein Fehler aufgetreten ist.
Geräteaktionen¶
Rechts neben dem Gerätenamen stehen die Aktionsmenüs Ein-/Ausschalten, Geräteaktionen und Zurücksetzen zur Verfügung. Welche Aktionen angezeigt werden, hängt von den Funktionen des Geräts, seinem aktuellen Status und den aktivierten MDM-Funktionen ab.
Ein-/Ausschalten¶
Über Ein-/Ausschalten können Sie ein Gerät neu starten oder herunterfahren. Bei geteilten iPads kann zusätzlich der aktuell angemeldete Benutzer abgemeldet werden.
Geräteaktionen¶
Im Menü Geräteaktionen können Sie unter anderem die Enrollment-Einstellungen ändern, einen Gerätecode entfernen, das Betriebssystem aktualisieren, Geräteinformationen aktualisieren, Bluetooth ein- oder ausschalten und ein Hintergrundbild setzen. Bei entsprechender Konfiguration können Sie außerdem einen Mandanten zuweisen oder das deklarative Gerätemanagement synchronisieren.
Für geeignete Geräte stehen dort auch Funktionen für den Verloren-Modus zur Verfügung. Sie können den Verloren-Modus aktivieren oder deaktivieren, den Standort anfordern und bei aktivem Verloren-Modus einen Ton abspielen. Eine angeforderte Position erscheint nach der Rückmeldung des Geräts im Bereich Eigenschaften.
Hinweis
Gerätebefehle werden an das Gerät gesendet, sobald es eine Verbindung zum MDM herstellt. Prüfen Sie bei ausbleibender Wirkung in der Geräteübersicht den Zeitpunkt des letzten Zugriffs und gegebenenfalls die Aufgabenliste.
Zurücksetzen und löschen¶
Über Zurücksetzen können Sie das Gerät zurücksetzen und alle Daten löschen. Im Bestätigungsdialog wählen Sie, ob die bisherigen Enrollment-Einstellungen wiederhergestellt, die Standard-Enrollment-Einstellungen oder „Return to Service“ verwendet werden sollen.
Mit Löschen entfernen Sie den Geräteeintrag aus der Mobilgeräteverwaltung. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
Warnung
Die Aktion Zurücksetzen entfernt Anwendungen, Einstellungen und persönliche Daten auf dem Gerät. Verwenden Sie diese Aktion nur, wenn die Folgen bekannt sind und erforderliche Daten gesichert wurden.