Benachrichtigungssystem

Das Benachrichtigungssystem unterscheidet zwischen Benachrichtigungen und Meldungen. Diese werden zu bestimmten Ereignissen angezeigt.

Benachrichtigungen

Ist man zum Zeitpunkt der Benachrichtigung angemeldet, erscheint für einen kurzen Zeitraum in der oberen rechten Ecke ein Hinweis mit Informationen zum Ereignis, z.B. „Neue E-Mail von Max Mustermann“ und der zugehörigen Betreffzeile. Zusätzlich wird ein Glockensymbol eingeblendet und daneben die Anzahl der ungelesenen Benachrichtigungen. Die Glocke wird angezeigt, solange ungelesene Benachrichtigungen vorliegen.

Über Ihr Name -> Benachrichtigungen in der Navigation kommen Sie zur Übersicht Ihrer aktuellen Benachrichtigungen. Von dort können Sie über Einstellungen konfigurieren, welche Benachrichtigungen das System wie zustellen soll.

Einstellungen

Abonnements

Hier können Sie einstellen, ob und welche Push-Benachrichtigungen Sie auf Ihr Smartphone bekommen möchten. Push-Benachrichtigungen sind eine zusätzliche Information auf dem Smartphone die meistens per Banner kurz eingeblendet oder auf dem Sperrbildschirm des Gerätes angezeigt werden.

Anzeige einer Push-Benachrichtigung auf dem Sperrbildschirm eines Smartphones.

IServ informiert Sie zu bestimmten Ereignissen mit einer Benachrichtigung. Zu diesen Ereignissen zählt beispielsweise das Eintreffen einer neuen E-Mail oder ein neuer Beitrag im Forum in einer beobachteten Diskussion. Sie haben die Möglichkeit zu spezifizieren, zu welchen Ereignissen Sie beim Einsatz der IServ App auf mobilen Geräten Sie eine Push-Benachrichtigung bekommen möchten. Sie können die Push-Benachrichtigungen entweder über die Weboberfläche konfigurieren oder direkt innerhalb der App.

Um die Einstellungen in der Weboberfläche vorzunehmen, klicken Sie auf Abonnements. In der App können Sie die Einstellungen vornehmen, wenn Sie erst auf das Zahnrad unten rechts und dann auf Benachrichtigungen drücken. Sie haben auch die Möglichkeit einzustellen, welche Benachrichtigungen Sie direkt im Browser erhalten. Klicken Sie dazu auf den entsprechenden Eintrag. Diese Einstellungen gelten dann für alle Browser, mit denen Sie auf Ihren IServ zugreifen. Desweiteren können Benachrichtigungen an Ihr IServ-E-Mail-Konto gesendet werden. Für einige Module wie Messenger und E-Mail selbst ist die Einrichtung von E-Mail-Benachrichtigungen nicht möglich. Ein Administrator kann im Verwaltungsbereich in der IServ-Konfiguration Standardwerte der Abonnements der E-Mail-Benachrichtigung für alle Benutzer vorgeben.

Ruhezeiten

Wenn von Ihrem Administrator vorgegeben, können für Sie Ruhezeiten gelten. In diesen Zeiten erhalten Sie unabhängig von Ihren Einstellungen keine Push-Benachrichtigungen von Ihrem IServ. Sie haben die Möglichkeit die Ruhezeiten zu ignorieren, indem Sie auf Deaktivieren klicken.

Meldungen

Meldungen gibt es zu bestimmten Aktionen, hier wird zwischen Erfolgs- und Fehlermeldung unterschieden. Diese werden mit einem kleinen „i“ oben rechts dargestellt. Meldungen werden immer nur für die aktuelle Ansicht gespeichert und verschwinden beim Wechsel auf eine andere Seite. Die Zwischenspeicherung soll vor allem Administratoren helfen, wenn viele oder lange Meldungen erscheinen, die sonst womöglich nicht alle gelesen werden können.